Última actualización: 2 de junio de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo VANTASE procesa la información enviada mediante los formularios de contacto y consulta de este sitio web.
Información que recopilamos
Cuando envía un formulario de contacto o consulta de producto, podemos recopilar:
- Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y número de teléfono.
- Tipo de consulta, categoría de producto, volumen estimado, enlace de referencia y contenido del mensaje.
- La página desde la que se envió el formulario, página de entrada, referrer y parámetros UTM cuando estén presentes.
- User agent del navegador y dirección IP con hash para seguridad, prevención de spam e investigación de abuso.
Cómo usamos esta información
Usamos la información únicamente para:
- Responder a su consulta y proporcionar cotizaciones, información de producto, muestras o soporte de pedido.
- Entender qué páginas o campañas generaron la consulta.
- Proteger el sitio web y los formularios contra spam, fraude o abuso automatizado.
- Mantener registros internos de negocio relacionados con la comunicación con clientes.
Compartir información
No vendemos su información personal ni entregamos detalles de consultas a terceros para su propio marketing. La información puede ser procesada por proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, recibir formularios, enviar correo electrónico, realizar controles de seguridad o alojar datos. Estos proveedores solo pueden procesar los datos para nuestras operaciones del sitio web y del negocio.
Cookies y almacenamiento local
El sitio web usa una pequeña cookie de preferencia de idioma para que los visitantes permanezcan en el idioma seleccionado. El aviso de cookies usa almacenamiento local para recordar que fue aceptado. Los formularios de contacto pueden usar Cloudflare Turnstile para controles de seguridad. Cloudflare Web Analytics puede estar habilitado para medir tráfico básico del sitio sin seguimiento publicitario.
Retención de datos
Los registros de consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, apoyar comunicación comercial futura, mantener historial de pedidos y proteger el sitio contra abusos. Puede pedirnos que eliminemos la información de su consulta cuando ya no sea necesaria para estos fines.
Sus opciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información enviada. También puede no enviar el formulario y contactarnos directamente por correo electrónico.
Contacto
Para preguntas de privacidad, contacte con VANTASE en info@vantase.com.